İADE POLİTİKASI

İADE POLİTİKASI

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan NovoPixa, iade ve değişim işlemlerinde de sizlere kolaylık sunar.

İade Koşulları:

• Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış, kişiye özel baskı içermiyor ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Kişiye özel tasarlanan ürünlerde (isimli/özel baskılı çerçeveler) iade veya değişim yapılamamaktadır (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği).

İade Süreci:

1. İade talebinizi info@novopixa.com adresine iletiniz.

2. Onay sonrası ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme sürecinin ardından 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Kargo Ücreti:

• İade kargo ücreti müşteriye aittir (istisnai durumlar hariç).